A iTrip Turismo & Imigração (“iTrip”, “nós”, “nosso”) valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa o site clubeitrip.com (“Site”) e contrata a assinatura PRO do Clube iTrip+.
1. Dados que coletamos
- Comentários e interações: Ao deixar comentários, registramos seu nome, e‑mail, conteúdo do comentário, endereço IP e User Agent (navegador) para ajudar na moderação de spam. Seu e‑mail pode ser convertido em um hash e enviado ao serviço Gravatar para exibir seu avatar.
- Informações de mídia: Se você enviar imagens (por exemplo, em avaliações), recomendamos remover dados de localização (EXIF). Visitantes podem baixar e extrair esses dados.
- Assinatura PRO: Ao ativar o plano PRO, coletamos dados para processamento de pagamento (e‑mail, nome, detalhes de pagamento) e dados de faturamento, que são tratados por nossos parceiros financeiros com segurança.
2. Cookies e tecnologias semelhantes
- Cookies de comentários: Opcionalmente, salvamos seu nome, e‑mail e site em cookies por até 1 ano para facilitar novos comentários.
- Cookies de login e preferência: Quando você faz login no Site, criamos cookies para armazenar sua sessão (até 2 dias) e preferências de exibição (até 1 ano). Se selecionar “Lembrar‑me”, a sessão persiste por 2 semanas.
- Cookies de edição: Ao publicar ou editar um artigo, salvamos um cookie temporário indicando o ID do post editado, que expira em 1 dia.
- Cookie de sessão do PRO: Usuários PRO recebem um cookie adicional para manter o acesso contínuo às funcionalidades exclusivas, que expira junto com a assinatura.
3. Conteúdo incorporado de terceiros
Artigos podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, posts). Esse conteúdo se comporta como se você visitasse o site de origem: eles podem coletar dados sobre sua navegação, usar cookies e rastrear sua interação, especialmente se você estiver logado nesses serviços.
4. Compartilhamento de dados
- Serviços de pagamento: Seus dados de assinatura PRO são compartilhados com nossos gateways de pagamento (ex.: Stripe, PayPal) apenas para processar transações.
- Reset de senha: Se solicitar redefinição de senha, seu IP poderá ser incluído no e‑mail de recuperação.
- Moderação de spam: Comentários podem ser verificados por serviços automáticos de detecção de spam.
5. Retenção de dados
- Comentários e metadados: Retidos indefinidamente para reconhecer e aprovar possíveis respostas automaticamente.
- Perfis de usuários: Armazenamos os dados de registro (nome, e‑mail, assinatura PRO, histórico de compras). Você pode editar ou apagar seus dados a qualquer momento, exceto o nome de usuário.
- Dados de faturamento: Mantidos pelo período exigido pelas obrigações fiscais e regulatórias.
6. Seus direitos sobre os dados
- Você pode solicitar exportação de todos os seus dados pessoais que mantemos (comentários, perfil, histórico de assinaturas).
- Pode pedir a exclusão de seus dados, salvo aqueles que somos obrigados a manter por lei (por exemplo, registros fiscais).
- Para solicitações, envie e‑mail para josafa@itriptour.com.br
7. Segurança e local de processamento
- Adotamos padrões de segurança (criptografia SSL, armazenamento seguro) para proteger suas informações.
- Seus dados são processados e armazenados em servidores com conformidade à LGPD e exigências internacionais de proteção.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças substanciais por e‑mail ou no Site.
Última atualização: 08/07/2025